| ショップサイト名 | 胡蝶蘭引き取り.com |
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| 販売業者 | 有限会社フラワーハウスおむろ（京都花室 おむろ） |
| 運営統括責任者 | 代表取締役 島本 壮樹 |
| 所在地 | 〒616-8095 京都府京都市右京区御室芝橋町6番地16 |
| 電話番号 | 075-465-5005 |
| メールアドレス | admin★kochoran-hikitori.com |
| 提示代金以外の費用 | ・振込手数料：銀行振込でのお支払いの場合、お振込み手数料はお客様のご負担とさせていただいております。 ・発送代金：元払い（着払い不可） |
| お支払い方法 | クレジットカード決済、銀行振込 |
| お支払い期限 | 原則、申し込み後2日以内、商品発送前に決済・入金確認がとれるようお願いします。 |
| キャンセルポリシー | 原則、お申し込み後、発送されてから弊社到着までとさせて頂きます。 |
| 返品送料 | 着払いにて弊社からご送付致します。 |